实战砺精兵 安全筑防线 | 奥力特电梯联合德江精城物业成功开展电梯困人应急救援演练

20分钟极速救援！这场演练，守护“上上下下”的安全

“电梯突然停了，我们被困在里面了！”急促的报警铃声在物业监控中心响起...别紧张，这是一场精心组织的实战演练！

为进一步提升电梯突发事故的应急处置能力，强化物业公司与电梯维保单位的协同作战水平，切实保障广大业主乘梯安全，7月25日，贵州奥力特电梯工程有限公司（以下简称“奥力特电梯”）联合德江精城物业管理有限公司（以下简称“精城物业”），在 [德江县玉溪尚府小区] 开展了一场紧张有序、贴近实战的电梯困人应急救援演练。

 

一、演练启动：模拟故障，真实响应

场景设置：上午约9:00，玉溪尚府
2栋2单元客梯在运行中突发“故障”，模拟一名“乘客”被困于轿厢内。

紧急呼救：被困“乘客”立即按下轿厢内的紧急报警按钮，与物业监控中心取得联系。

 

图片说明：被困乘客紧急报警/ 物业监控中心实时接收报警信息

 

二、快速响应：多方联动，高效协同

1. 物业安抚与调度：

德江精城物业监控中心值班员接到报警后，沉着冷静，清晰记录被困位置（楼栋、单元、电梯编号），并**时间启动应急预案。

值班员通过五方对讲系统持续安抚被困乘客情绪：“请不要惊慌，不要尝试强行开门，保持冷静，救援人员马上就到！”。

同步通知：立即将情况报告物业安全负责人]，并火速拨打奥力特电梯24小时应急救援电话。

 

 

2. 维保急速驰援：

奥力特电梯接到救援指令后，驻点维保人员张峰、覃小武 携带专业工具包，驾驶应急救援车辆，15分钟内火速抵达现场！

德江精城物业安保人员 等同步到达，迅速设置安全警戒线，疏散围观人群，维持现场秩序。

 

 

三、专业救援：规范操作，成功脱困

1. 精准定位与沟通：

救援人员首先与物业监控中心及被困乘客保持沟通，确认轿厢大致位置。

救援人员陈学飞等 快速到达电梯机房，进行进一步确认。

2. 机房规范操作：

在机房内，救援人员陈学飞、覃小武、张和严格按照安全操作规程：切断主电源、检查抱闸、安装盘车手轮。

通过对讲系统与在目标楼层待命的救援人员张峰、田野和物业人员保持紧密沟通。

图片说明：救援人员机房内规范操作，手动盘车平层

3. 开门救援与安抚：

通过手动盘车，将轿厢平稳移动到最近的平层位置。

救援人员张峰、田野在目标楼层，使用专用三角钥匙安全、迅速地打开层门和轿厢门。

成功脱困！被困“乘客”安全走出轿厢。救援人员和物业人员立即上前询问身体状况、进行心理安抚：“您感觉怎么样？有没有受伤？”

图片说明：成功打开轿厢门救援/ **时间询问安抚“被困乘客”

 

 

4. 后续处置：

救援成功后，奥力特电梯维保人员立即对“故障”电梯进行全面检查，查找模拟故障原因，并进行“修复”，确保电梯安全无虞后恢复运行。

物业人员做好现场记录。

从接警到成功救出被困人员，全程仅用时约 15分钟！ 充分展现了应急响应的速度和救援流程的高效。

四、总结提升：强化意识，共筑平安

演练结束后，双方现场负责人立即进行了总结评估：

奥力特电梯现场负责人陈学飞 表示： “本次演练是对我们应急预案和实战能力的一次有效检验。奥力特电梯始终坚持‘安全**，预防为主’，通过日常精细维保降低故障率，通过演练锤炼‘召之即来，来之能战’的应急救援能力。我们将持续提升技术水平和服务质量，为每一部电梯的安全运行负责到底！”

德江精城物业负责人杨总强调： “安全是物业服务的重中之重。此次与奥力特电梯的专业协作非常顺畅。物业是电梯安全管理的**道防线，我们将持续加强员工培训，完善应急预案，提升应急处置能力，并积极向业主宣传安全乘梯知识，与专业维保伙伴一起，共同守护业主的‘上下’平安。”

五、温馨提示：安全乘梯，你我同行

奥力特电梯与德江精城物业温馨提示广大业主/乘客：

1. 文明乘梯： 请勿超载、蹦跳、倚靠轿门或用手脚阻挡电梯门。
2. 遇险不慌：

保持冷静！惊慌是**的敌人。

立即报警！按下轿厢内紧急报警按钮或使用五方对讲清晰告知：“我被困在 [小区名] [楼栋号] [单元号] [电梯编号] 电梯里了！”

耐心等待！切勿尝试强行扒门或自行爬出！专业救援是**的方式。

轿厢不是密闭空间，不会窒息，请安心等待。

3. 爱护设施： 发现电梯异常（异响、抖动、不平层等），请及时告知物业。

 

结语

一次演练，一份承诺。本次电梯困人应急救援演练的成功开展，不仅检验了奥力特电梯专业的应急救援体系和德江精城物业高效的应急管理能力，更彰显了双方将业主生命安全放在**的责任担当。安全无小事，防患于未然。奥力特电梯将继续携手广大物业伙伴，以严谨的态度、精湛的技术和快速的响应，筑牢电梯安全防线，让您乘梯更安心、更放心！

贵州奥力特电梯工程有限公司   18934473666

德江精城物业管理有限公司

[日期：2025年7月25日]

 

 

 

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